Cas d'usage
Remplacer les commandes WhatsApp par un menu en ligne
MonSnack permet aux snacks et kebabs de remplacer les commandes WhatsApp par un menu en ligne structuré, avec panier, options claires et paiement carte.
Les problèmes des commandes WhatsApp
- Messages perdus ou oubliés en plein rush
- Options mal comprises (sauce, pain, suppléments)
- Pas de paiement en ligne fiable
- Aucun historique centralisé des commandes
- Image moins professionnelle qu'un vrai menu
Ce que MonSnack apporte
- Panier structuré : le client choisit exactement ce qu'il veut
- Dashboard avec alerte sonore à chaque nouvelle commande
- Paiement Stripe intégré ou encaissement sur place
- Email de confirmation automatique
- Moins d'appels, plus de temps en cuisine
Comparatif
| Critère | WhatsApp / téléphone | MonSnack |
|---|---|---|
| Erreurs de commande | Fréquentes | Panier structuré, options claires |
| Paiement en ligne | Compliqué ou informel | Stripe intégré |
| Suivi des commandes | Messages perdus | Dashboard centralisé |
| Image professionnelle | Variable | Menu pro + email de confirmation |
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