Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme MonSnack par les restaurateurs professionnels. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.
Objet du service
MonSnack fournit un outil SaaS permettant aux snacks et fast-foods de publier un menu en ligne, recevoir des commandes et encaisser des paiements via Stripe Connect.MonSnackn'est pas partie aux transactions entre le restaurateur et ses clients finaux.
Abonnement et tarifs
Le service est proposé sur abonnement : 2mois d'essai gratuits, puis 5€/mois. Les paiements sont gérés par Stripe. L'abonnement est résiliable à tout moment via l'espace client Stripe. Aucune commission MonSnackn'est prélevée sur les ventes du restaurateur.
Obligations du restaurateur
- Fournir des informations exactes (menu, prix, horaires)
- Traiter les commandes reçues dans des délais raisonnables
- Respecter la réglementation applicable (hygiène, TVA, information consommateur)
- Configurer et maintenir son compte Stripe Connect pour les paiements en ligne
Disponibilité
MonSnacks'efforce d'assurer une disponibilité continue du service, sans garantie d'absence d'interruption. Des maintenances peuvent être réalisées sans préavis en cas d'urgence de sécurité.
Responsabilité
Le restaurateur est seul responsable du contenu de son menu, de la préparation des commandes et du respect de ses obligations légales. MonSnack ne peut être tenu responsable des litiges entre restaurateur et client final, ni des interruptions liées aux prestataires tiers (Stripe, hébergeur).
Contact
Pour toute question relative aux CGU : contact@monsnack.fr.